Perjanjian pelayanan pinjaman adalah kontrak tertulis antara pemberi pinjaman dan pemberi pinjaman yang memberikan pemberi pinjaman wewenang untuk mengelola sebagian besar aspek pinjaman tertentu.
Perjanjian pelayanan pinjaman adalah kontrak tertulis antara pemberi pinjaman dan pemberi pinjaman yang memberikan pemberi pinjaman wewenang untuk mengelola sebagian besar aspek pinjaman tertentu. Meskipun pemberi pinjaman atau lembaga keuangan tetap menjadi pihak dalam perjanjian pinjaman awal , pemberi pinjaman menangani administrasi pinjaman sehari-hari. Akibatnya, peminjam biasanya berhubungan langsung dengan pemberi pinjaman — bukan pemberi pinjaman — mengenai pembayaran kembali pinjaman dan persyaratan kontraktual lainnya. Misalnya, pemberi pinjaman dapat menerima pembayaran atas nama pemberi pinjaman, dan dapat memastikan bahwa pinjaman tetap sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
Pemberi pinjaman bukan merupakan pihak dalam pinjaman awal. Sebaliknya, pemberi pinjaman terlibat dengan administrasi pinjaman setelah para pihak telah menandatangani semua dokumen pinjaman dan menutup pinjaman. Pada saat itu, pemberi pinjaman menandatangani perjanjian layanan pinjaman dengan pemberi pinjaman, yang kemudian bertanggung jawab untuk mengelola persyaratan pinjaman atas nama pemberi pinjaman.
Beberapa pemberi pinjaman memilih untuk masuk ke dalam perjanjian pelayanan pinjaman untuk menghindari kerumitan mengelola aspek praktis pinjaman. Pemberi pinjaman sering mengumpulkan jenis atau kelas pinjaman tertentu dan membuat kontrak dengan pemberi pinjaman untuk menangani pinjaman tersebut. Dalam keadaan lain, undang-undang mengharuskan pemberi pinjaman untuk membuat perjanjian layanan pinjaman dengan pemberi pinjaman berlisensi. Ketika transaksi pinjaman melibatkan banyak pemberi pinjaman atau pihak, misalnya, undang-undang biasanya mensyaratkan perjanjian layanan pinjaman. Demikian juga, banyak program pinjaman pemerintah mengharuskan penggunaan perjanjian pelayanan pinjaman oleh pemberi pinjaman yang berpartisipasi.
Kewenangan pemberi pinjaman berdasarkan perjanjian pelayanan pinjaman cenderung cukup luas. Selama pemberi pinjaman mematuhi semua undang-undang yang relevan, pemberi pinjaman dapat menerima pembayaran, memantau kepatuhan peminjam terhadap persyaratan pinjaman dan, pada akhirnya, mengambil tindakan penagihan pembayaran pinjaman ketika peminjam gagal memenuhi kewajiban pinjamannya. Pemberi pinjaman akan menangani kegagalan peminjam untuk melakukan pembayaran pinjaman seperti yang disepakati, kegagalan peminjam untuk mendapatkan asuransi yang diperlukan untuk agunan atau barang-barang properti yang menjamin pinjaman, dan kegagalan peminjam lainnya untuk mematuhi persyaratan pinjaman asli. Ruang lingkup yang tepat dari otoritas pemberi pinjaman, tentu saja, dibatasi tidak hanya oleh undang-undang, tetapi terutama oleh ketentuan perjanjian layanan pinjaman itu sendiri.