Lead Management:
Manajemen timbal adalah proses:
- Mengidentifikasi dan menangkap pelanggan potensial
- Melacak aktivitas dan perilaku mereka
- prospek yang memenuhi syarat
- Memberi mereka perhatian terus-menerus untuk membuat mereka siap berjualan
- Menyerahkannya ke tim penjualan.