Hundred Call Seconds (CCS):
Hundred Call Seconds (CCS) , atau centum call seconds, adalah metrik yang digunakan dalam menghitung volume atau efisiensi pertanyaan call center.
Hundred Call Seconds (CCS):
Hundred Call Seconds (CCS) , atau centum call seconds, adalah metrik yang digunakan dalam menghitung volume atau efisiensi pertanyaan call center.