Pengontrol kredit mungkin fokus pada klien yang memiliki faktur terutang.
Pengendali kredit adalah profesional yang terlibat dengan beberapa peran dalam mengelola bagian keuangan bisnis. Dalam beberapa kasus, pengontrol akan fokus pada persiapan dan pengiriman faktur pada akun kredit kepada pelanggan dan bekerja dengan pelanggan untuk melihat faktur tersebut diselesaikan. Jenis peran pengontrol kredit lainnya akan meminta pengelolaan proses yang digunakan untuk memenuhi syarat pelanggan untuk menerima dan memelihara jalur kredit, termasuk jumlah jalur kredit tersebut. Sebuah perusahaan dapat menggunakan pengontrol kredit tunggal untuk semua jenis fungsi ini, atau membangun tim pengontrol yang dikelola oleh supervisor atau manajer kontrol kredit .
Pengendali kredit mungkin terlibat dalam proses evaluasi permohonan kredit untuk calon pelanggan.
Salah satu contoh pekerjaan yang mungkin dilakukan pengontrol kredit terutama melibatkan tugas tingkat awal yang berkaitan dengan proses penagihan. Jenis pengontrol ini akan fokus untuk memastikan rincian yang ditemukan pada faktur pelanggan dimasukkan dengan benar, biaya yang benar dinilai, dan memverifikasi jumlah total yang harus dibayar pada faktur . Pengendali kredit akan memastikan setiap kredit terutang diterapkan dengan benar ke faktur dan secara umum memastikan semua detail mutakhir. Pengendali juga dapat terlibat secara aktif dalam meneruskan faktur terverifikasi kepada pelanggan, menggunakan cara seperti email atau pos biasa.
Posisi pengontrol kredit lainnya mungkin berfokus pada aspek lain dari urusan keuangan perusahaan. Beberapa akan fokus terutama pada upaya penagihan, menindaklanjuti dengan klien yang memiliki faktur terutang melewati jangka waktu tertentu, seperti 30, 60, atau 90 hari. Upaya tersebut sering kali mencakup penyediaan salinan pengganti atau bekerja dengan klien untuk membuat pengaturan untuk melunasi saldo terutang dalam serangkaian angsuran. Tergantung pada tingkat otoritas yang diberikan kepada pengontrol kredit, dia mungkin memiliki kemampuan untuk menutup akun pelanggan untuk pembelian di masa depan sampai saldo dibayar penuh.
Pengendali kredit juga dapat terlibat dalam proses evaluasi permohonan kredit dari calon pelanggan, dan menentukan apakah permohonan tersebut akan disetujui atau tidak. Dalam peran ini, pengontrol akan mengambil langkah-langkah untuk mengkonfirmasi informasi yang terkandung dalam aplikasi, menjalankan pemeriksaan kredit pada pemohon, dan menggunakan strategi lain apa pun yang diperlukan untuk memastikan bahwa menyetujui aplikasi tidak menimbulkan tingkat risiko yang tidak dapat diterima bagi perusahaan. Seberapa baik pengontrol melakukan tugas ini akan berdampak langsung pada kemampuan perusahaan untuk bertahan dalam bisnis, dan juga berdampak tidak langsung pada pelanggan yang bergantung pada hak istimewa kredit yang diberikan oleh perusahaan itu.
Sementara tugas yang tepat dari pengontrol kredit dapat bervariasi dari satu pengaturan bisnis ke pengaturan bisnis berikutnya, perannya sering kali berkaitan dengan melindungi kesejahteraan finansial pemberi kerja. Dengan memastikan faktur sudah benar sebelum dikirim ke pelanggan, bekerja untuk mengelola pengumpulan saldo karena faktur tersebut, dan bahkan menjadi bagian dari proses kualifikasi untuk memperluas hak kredit kepada klien, pengontrol kredit memberikan kontribusi layanan yang berharga untuk perusahaan mana pun. . Bahkan perusahaan kecil dapat memperoleh manfaat dari kehadiran pengontrol yang mengawasi transaksi keuangan perusahaan dan mengambil tindakan ketika beberapa keadaan mengancam untuk menyebabkan semacam kerusakan keuangan pada perusahaan.