Knowledge Audit:
Penentuan dan evaluasi formal tentang bagaimana dan di mana pengetahuan digunakan dalam proses bisnis. Audit pengetahuan mengidentifikasi kebutuhan pengguna implisit, serta penyimpanan informasi eksplisit. Dengan audit, perusahaan dapat mengidentifikasi dan mengevaluasi semua sumber daya informasi dan alur kerja, dan menentukan persyaratan akses pengguna perusahaan. Persyaratan akses akan sangat bervariasi, dari akses yang luas (misalnya, kebijakan dan prosedur) hingga akses yang sangat terbatas (misalnya, pemrosesan penggajian). Audit pengetahuan adalah proses yang ketat dengan menggunakan kuesioner, wawancara, dan deskripsi sumber daya.