External Services Provider (ESP):
Sebuah penyedia layanan eksternal (ESP) adalah suatu perusahaan yang merupakan badan hukum yang terpisah dari perusahaan kontraktor yang menyediakan layanan seperti konsultasi, pengembangan perangkat lunak – termasuk integrasi sistem dan penyedia layanan aplikasi (ASP) – dan outsourcing. ESP melengkapi keterampilan dan sumber daya departemen SI internal.