Seorang analis data bisnis dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui survei pelanggan.
Analis data bisnis adalah individu yang mengumpulkan dan menilai data untuk bisnis atau korporasi . Ada banyak jenis bisnis yang berbeda, dan dengan demikian, banyak jenis data yang harus dikumpulkan dan dianalisis. Dengan demikian, tugas seseorang dalam posisi ini dapat sangat bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain.
Umumnya, perusahaan akan mengumpulkan data tentang target pasar mereka . Ini berarti mereka akan mempelajari hal-hal tentang pelanggan mereka dan pelanggan potensial. Informasi ini harus dikumpulkan, diatur, dan digunakan untuk mengembangkan kampanye iklan, menentukan produk apa yang menguntungkan, atau memfokuskan upaya bisnis perusahaan pada pasar sasarannya. Dengan demikian, analis data bisnis dapat mengumpulkan dan menganalisis data dari survei pelanggan, catatan penjualan pelanggan, program loyalitas, grup fokus, dan sumber informasi pelanggan lainnya.
Seorang analis data bisnis mungkin berasal dari sejumlah latar belakang yang berbeda.
Juga umum untuk mengumpulkan berbagai jenis data tentang keberhasilan produk tertentu atau biaya produk tertentu. Misalnya, perusahaan dapat melacak berapa banyak pendapatan yang dihasilkan produk yang berbeda untuk mereka. Mereka dapat melacak berapa biaya yang mereka keluarkan untuk membeli jenis persediaan tertentu atau semua persediaan mereka, atau berapa biaya yang mereka keluarkan untuk menghasilkan produk tertentu.
Analis data mengumpulkan angka mentah dan menganalisisnya untuk pola yang dapat membantu meningkatkan operasi seperti pemasaran konsumen dan layanan pelanggan.
Data ini kemudian harus dianalisis dan dimasukkan ke dalam bentuk yang berguna. Misalnya, perusahaan mungkin memerlukan gambaran keseluruhan tentang perincian biayanya untuk menentukan di mana ia membelanjakan uangnya atau di mana jalurnya yang paling menguntungkan. Seorang analis data bisnis akan bertanggung jawab untuk menghasilkan angka-angka itu dan untuk mengatur dan menentukan nilai dan arti dari informasi tersebut.
Adalah umum bagi analis untuk memelihara database bisnis menggunakan program perangkat lunak yang tersedia.
Analis data bisnis berasal dari sejumlah latar belakang akademis yang berbeda. Beberapa memiliki gelar di bidang ekonomi , statistik atau akuntansi. Lainnya memiliki gelar dalam ilmu komputer atau administrasi database. Yang lain lagi memiliki gelar pemasaran atau gelar master dalam bisnis (MBA). Umumnya, bagaimanapun, latar belakang harus menjadi salah satu yang memberikan analis kemampuan untuk mengumpulkan, mengatur, menilai dan memahami implikasi dari sejumlah besar informasi.
Seorang analis data bisnis dapat mengkompilasi data dan menyiapkan laporan dalam beberapa cara yang berbeda. Adalah umum bagi perusahaan untuk menyimpan basis data materi menggunakan program seperti Microsoft Access atau Oracle. Ketika materi disimpan dalam basis data ini, analis data bisnis akan memerlukan pemahaman tentang prinsip-prinsip manajemen basis data dan harus mampu menjalankan kueri yang sesuai untuk mengidentifikasi data yang relevan. Analis dapat melaporkan temuan mereka pada bagan, grafik, atau dalam format presentasi, dan dapat menggunakan Microsoft Excel atau program lain yang memungkinkan representasi numerik dan statistik data.
