Konsumen yang tidak puas dengan klaim iklan palsu dapat mengajukan keluhan kepada FTC.
Tiga jenis iklan palsu yang paling umum adalah kegagalan untuk mengungkapkan, penghinaan produk dan klaim berdasarkan penelitian yang cacat atau tidak signifikan. Ketiga jenis dapat mempengaruhi konsumen, tetapi kegagalan untuk mengungkapkan adalah alasan yang paling mungkin untuk tindakan hukum dalam kasus yang melibatkan penggugat individu. Dua jenis terakhir umumnya melibatkan spesialis class action atau pengacara perusahaan.
Klasifikasi iklan palsu yang paling luas dan paling sering terjadi berada di bawah judul hukum kegagalan untuk mengungkapkan. Di bawah kegagalan untuk mengungkapkan undang-undang, semua kesalahan informasi yang disengaja oleh penjual, mulai dari pemalsuan langsung hingga kebohongan karena kelalaian, adalah permainan yang adil untuk tindakan perdata. Meskipun seringkali sangat terlihat, kasus-kasus pengadilan yang melibatkan pernyataan keliru yang mencolok dari produk yang didistribusikan secara luas sebenarnya jarang terjadi secara statistik. Kasus-kasus seperti itu, jika terbukti, sering kali disertai dengan hukuman berat, sebagian untuk mencegah kejadian di masa depan.
Jauh lebih sering, iklan palsu dengan kegagalan untuk mengungkapkan terjadi pada basis individu-vs-usaha kecil. Kantor real estat, misalnya, sering menjadi terdakwa. Jenis kasus ini umumnya melibatkan kegagalan untuk mengungkapkan masalah tertentu dengan properti, seperti kerusakan struktural atau serangan rayap, yang secara signifikan akan mengurangi nilai jual kembali rumah. Demikian juga, undang-undang – yang dijuluki “hukum lemon” – telah diberlakukan di beberapa negara bagian untuk mencegah jenis praktik tidak etis yang sama selama penjualan kendaraan bekas.
Jenis iklan palsu lainnya jauh lebih kecil kemungkinannya untuk secara langsung mempengaruhi konsumen. Kasus penghinaan produk, misalnya, hampir secara eksklusif menjadi domain pengacara litigasi perusahaan. Tuntutan hukum ini biasanya melibatkan klaim palsu yang dibuat oleh pembuat produk terhadap produk pesaing dari pabrikan lain. Untuk ganti rugi yang akan diberikan, biasanya perlu dibuktikan bahwa klaim itu memang salah. Oleh karena itu, klaim umum seperti “produk X rasanya lebih enak daripada produk Y” jarang dijadikan pertimbangan karena opini subjektif sangat sulit dibuktikan salah.
Jenis iklan palsu ketiga melibatkan klaim iklan berdasarkan penelitian yang cacat atau tidak signifikan dan biasanya dibawa ke litigasi oleh perusahaan pesaing atau konsumen sebagai gugatan class action. Kejadian umum dari jenis litigasi ini melibatkan obat-obatan atau barang-barang perawatan pribadi yang mengklaim menghasilkan hasil berdasarkan studi yang tidak ilmiah. Studi-studi ini biasanya didanai oleh produsen dan mengandung jumlah subjek yang tidak mencukupi untuk menghasilkan hasil yang akurat atau dilakukan sedemikian rupa sehingga menghasilkan hasil yang menguntungkan.