Robotic Process Automation (RPA):
Otomatisasi proses robot (RPA) adalah alat produktivitas yang memungkinkan pengguna untuk mengonfigurasi satu atau lebih skrip (yang oleh beberapa vendor disebut sebagai “bot”) untuk mengaktifkan penekanan tombol tertentu secara otomatis. Hasilnya adalah bot dapat digunakan untuk meniru atau meniru tugas yang dipilih (langkah transaksi) dalam keseluruhan bisnis atau proses TI. Ini mungkin termasuk memanipulasi data, meneruskan data ke dan dari aplikasi yang berbeda, memicu respons, atau menjalankan transaksi. RPA menggunakan kombinasi interaksi antarmuka pengguna dan teknologi deskriptor. Script dapat overlay pada satu atau lebih aplikasi perangkat lunak.