ISO 9000:
Standar internasional untuk kontrol kualitas. Itu juga dikenal sebagai BS5750 dan EN29001. Ketiga standar tersebut identik, tetapi diberi nomor dan diterbitkan secara berbeda oleh badan standar yang berbeda. Standar di seluruh dunia diterbitkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO), dan merupakan salah satu yang umumnya dirujuk. ISO 9000 adalah standar umum yang dapat digunakan oleh setiap perusahaan atau departemen individu. Ini tidak spesifik untuk industri TI. Standar ini dibagi lagi menjadi tiga — ISO 9001, ISO 9002 dan ISO 9003. Perusahaan menggunakan beberapa atau semua bagian, tergantung pada sifat bisnis mereka. Setiap perusahaan dapat mengklaim bahwa itu sesuai dengan ISO 9000. Untuk membuat klaim kredibel, penilai eksternal dari badan akreditasi harus mengevaluasi sistem mutu perusahaan. Sertifikasi ISO 9000 tidak menjamin kualitas;itu menjamin konsistensi pendekatan.