Digital Commerce:
Perdagangan digital memungkinkan pelanggan untuk membeli barang dan jasa melalui pengalaman interaktif dan swalayan. Ini mencakup orang, proses, dan teknologi untuk menjalankan penawaran konten pengembangan, analitik, promosi, penetapan harga, akuisisi dan retensi pelanggan, dan pengalaman pelanggan di semua titik kontak selama perjalanan pembelian pelanggan.