Average Speed of Answer (ASA):
kecepatan rata-rata jawaban (ASA) adalah metode kuantitatif standar untuk mengukur kecepatan di mana panggilan call center dijawab.
Average Speed of Answer (ASA):
kecepatan rata-rata jawaban (ASA) adalah metode kuantitatif standar untuk mengukur kecepatan di mana panggilan call center dijawab.