Jika bisnis Anda mengalami masalah pengiriman atau memiliki masalah terkait layanan pelanggan, layanan email atau panggilan telepon menawarkan cara yang nyaman untuk mendiskusikan masalah tersebut. Untuk masalah yang lebih serius, seperti potensi pencurian atau penipuan, Kantor Inspektur Jenderal USPS yang memimpin.
Di mana saya memposting keluhan?
Lihat 10 cara efektif dan tujuan online untuk mengajukan keluhan yang akan diperhatikan oleh perusahaan.
- Buka situs web perusahaan. …
- Hubungi Better Business Bureau. …
- Hubungi Komisi Perdagangan Federal (FTC). …
- Lihat Laporan Ripoff. …
- Email [email protected]. …
- Coba Yelp. …
- Posting di Umpan Balik Planet.
Bagaimana cara menulis surat pengaduan ke kantor pos?
Pak, Kami ingin mengajukan komplain bahwa paket yang kami terima, pada ( tanggal – dd/mm/yy ), dari (Nama Kota/Kota) dalam keadaan rusak parah. (Jelaskan dengan kata-kata Anda). Paket tersebut menyertakan slip pengepakan yang telah diterima dalam situasi yang mengerikan.
Bagaimana cara saya mengeluh tentang surat yang rusak?
Jika surat Anda rusak, Anda dapat mengajukan keluhan kepada USPS secara langsung, melalui surat, melalui telepon, dan online. Untuk paket dan barang berharga lainnya, Anda mungkin perlu mengajukan formulir tambahan dan menyerahkan bukti kerusakan jika Anda memerlukan ganti rugi. Ingatlah bahwa klaim kompensasi Anda untuk surat yang rusak bersifat sensitif terhadap waktu.
Apakah layak mengajukan keluhan ke BBB?
Saat Anda ingin melibatkan pihak lain untuk menyelesaikan masalah yang sulit, keluhan dengan BBB adalah hal yang tepat. Jika Anda hanya ingin mengeluarkan isi hati atau memberi tahu orang lain tentang pengalaman Anda, ulasan pelanggan mungkin lebih mudah dan sama efektifnya. BBB menawarkan kesempatan untuk memposting ulasan pelanggan, seperti halnya banyak situs online lainnya.
Bisakah BBB menutup bisnis?
BBB memang menawarkan cara kepada konsumen untuk berkomunikasi dengan bisnis dan menyuarakan keprihatinan mereka melalui pihak ketiga, tetapi pada akhirnya mereka tidak dapat memaksa bisnis untuk melakukan apa pun. … Bisnis tanpa akreditasi ini cenderung berkomunikasi dengan konsumen melalui BBB dibandingkan dengan mereka yang memiliki keanggotaan berbayar.
Bisakah BBB memberi saya pengembalian uang?
Meminta BBB memediasi keluhan Anda terkadang dapat menghasilkan pengembalian dana, tetapi BBB tidak dapat memaksa perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan tersebut. … Cara terbaik untuk mendapatkan uang Anda kembali jika perusahaan tidak mengembalikan uang Anda melalui kebijakannya sendiri adalah dengan mengajukan keluhan penipuan melalui bank atau perusahaan kartu kredit Anda.
Siapa bos postmaster?
Louis DeJoy adalah Postmaster General ke-75 Amerika Serikat dan Chief Executive Officer dari organisasi pos terbesar di dunia. Ditunjuk oleh Gubernur Layanan Pos, DeJoy memulai masa jabatannya sebagai Postmaster General pada Juni 2020.
Siapa kepala kantor pos saya?
Untuk menemukan kantor pos Anda, cari alamat Anda di situs web USPS atau hubungi hotline layanan pos nasional di 1-800-ASK-USPS. Situs web atau hotline akan memberi tahu Anda di mana kantor pos Anda berada, jam berapa mereka buka, dan jenis layanan apa yang disediakannya.
Bisakah perusahaan menolak untuk memberikan pengembalian dana?
Bisakah Toko Menolak Memberikan Pengembalian Dana Menurut Hukum Federal? Tidak ada undang-undang federal yang mewajibkan pedagang untuk mengembalikan uang kecuali produk yang mereka jual ternyata rusak, meskipun peraturan perlindungan konsumen federal diberlakukan oleh Federal Trade Commission (FTC).
Apakah legal untuk menolak pengembalian dana?
Undang-Undang Hak Konsumen 2015 mengubah hak kami untuk menolak sesuatu yang salah, dan berhak atas pengembalian uang penuh dalam banyak kasus, dari waktu yang wajar ke periode tetap (dalam banyak kasus) 30 hari.
Berapa lama perusahaan secara hukum harus mengembalikan uang Anda?
Jadi berapa batas waktu yang dimiliki perusahaan untuk mengembalikan uang Anda? Anda sudah menebaknya—itu tergantung. Anda biasanya harus meminta pengembalian dana antara 30 dan 60 hari, dan tolak bayar bahkan hingga 120 hari dengan beberapa kartu kredit.
Apakah BBB korup?
Melalui penyelidikannya terhadap organisasi dan praktiknya, CNNMoney menemukan bahwa sistem peringkat BBB sangat cacat — menghasilkan nilai yang tampak sewenang-wenang dan berubah secara tidak menentu.
Apakah BBB tidak berguna?
Karena BBB tidak memiliki afiliasi pemerintah apa pun, ia tidak dapat menutup bisnis atau memaksanya melakukan banyak hal. Dalam ulasan Yelp tentang BBB, konsumen dan pemilik bisnis sama-sama menyebut organisasi itu “tidak berguna” berkali-kali.
Apakah BBB benar-benar melakukan sesuatu?
Layanan pengaduan BBB adalah layanan penyelesaian sengketa gratis kepada konsumen. BBB bertindak sebagai pihak ketiga yang netral untuk membantu konsumen dan bisnis dengan komunikasi mereka, dengan harapan resolusi yang dapat diterima bersama dapat dicapai. … Tidak ada biaya untuk mengajukan keluhan.
Apa yang terjadi jika bisnis tidak menanggapi keluhan BBB?
BBB berupaya agar pengaduan diproses dalam dua hari kerja. Bisnis akan diminta untuk menanggapi dalam 14 hari kalender sejak tanggal Anda mengajukan keluhan. … Jika bisnis gagal merespons, konsumen akan diberi tahu. Keluhan umumnya ditutup dalam waktu sekitar 30 hari kalender sejak tanggal pengajuan.
Bagaimana cara menuntut perusahaan karena layanan yang buruk?
Ajukan keluhan ke kantor perlindungan konsumen setempat atau lembaga negara yang mengatur perusahaan. Beri tahu Better Business Bureau (BBB) di wilayah Anda tentang masalah Anda. BBB mencoba menyelesaikan keluhan Anda terhadap perusahaan.
Berapa lama perusahaan harus menanggapi keluhan?
Dalam keadaan luar biasa, Anda memiliki waktu hingga 35 hari, tetapi Anda tetap harus merespons dalam waktu 15 hari untuk memberi tahu pelanggan kapan Anda akan membalas sepenuhnya. Anda memiliki waktu hingga 8 minggu untuk menyelesaikan semua keluhan lainnya. Waktu yang Anda miliki untuk menyelesaikan keluhan dimulai dari tanggal diterimanya di mana pun di bisnis Anda.
Apakah kantor pos bertanggung jawab atas surat yang rusak?
Kewajiban USPS® terbatas pada klaim konten yang hilang, rusak, dan/atau hilang untuk produk-produk berikut: Insured Mail (termasuk semua kelas surat yang dibeli dengan Asuransi, yaitu First-Class Mail® atau Priority Mail®) Registered Mail.
Bisakah saya menuntut Kantor Pos karena kelalaian?
Jika Anda terluka karena kelalaian Kantor Pos, Anda dapat menuntut mereka, tetapi harus mengikuti protokol yang benar berdasarkan Undang-Undang Klaim Tort Federal. … Jika Agen Pos menolak semua atau sebagian dari klaim Anda, atau tidak memutuskan dalam waktu 6 bulan atas klaim Anda, maka Anda dapat memulai gugatan.
Siapa yang bertanggung jawab atas barang yang rusak di pos?
Jika barang dikirimkan kepada Anda dalam kondisi rusak, Undang-Undang Hak Konsumen membuat pengecer bertanggung jawab untuk memperbaiki situasi tersebut.
Bisakah Anda menuntut seseorang karena tidak memberi Anda pengembalian uang?
Jika Anda meminjamkan uang kepada seseorang, Anda dapat menuntut mereka di pengadilan klaim kecil jika mereka gagal membayar Anda kembali. Jika tuan tanah Anda tidak mengembalikan uang jaminan Anda, Anda dapat menuntut mereka dalam klaim kecil.