Apa yang dimaksud dengan jaminan?
1 : janji bahwa sesuatu akan atau akan terjadi seperti yang dinyatakan jaminan terhadap cacat. 2 : sesuatu yang diberikan sebagai janji pembayaran : keamanan. menjamin.
Apa perbedaan antara garansi dan PDF garansi?
Jaminan lebih seperti janji atau komitmen yang dibuat oleh produsen kepada pembeli tentang kualitas atau kinerja produk atau layanan. Garansi hanya diberikan untuk produk yang ditawarkan untuk dijual oleh penjual. Jaminan diberikan baik atas produk maupun jasa yang ditawarkan oleh penjual.
Apa perbedaan antara garansi dan garansi dalam kaitannya dengan komputer?
Garansi adalah jaminan tertulis, yang menyatakan bahwa informasi yang diberikan mengenai produk adalah benar dan akurat. Jika ada masalah, produk akan diperbaiki atau diganti oleh produsen. Jaminan merupakan komitmen yang diberikan oleh produsen kepada konsumen.
Apa itu garansi 5 tahun?
Bayangkan ketika membeli mobil baru, satu dealer menjamin produknya selama lima tahun, dan yang lain memberikan garansi lima tahun untuk mobil yang sama. Garansi memberikan janji dari satu pihak ke pihak lain bahwa kondisi tertentu, seperti kualitas atau masa pakai produk, akan dipenuhi.
Apakah saya memerlukan tanda terima untuk garansi?
Jika konsumen tidak memiliki kwitansi atau faktur pajak, dan perlu mengajukan klaim, ada cara lain untuk menunjukkan bukti di mana mereka melakukan pembelian. Ini termasuk: kartu garansi yang menunjukkan rincian pemasok atau produsen dan tanggal atau jumlah pembelian.
Berapa lama waktu yang wajar untuk perbaikan garansi?
28 hari
Berapa lama setelah pembelian saya bisa mengembalikan barang yang rusak?
30 hari
Siapa yang bertanggung jawab atas produk yang rusak?
Anda tidak memiliki kontrak dengan produsen. Toko memiliki tanggung jawab hukum untuk memperbaiki barang tersebut. Jika item tersebut rusak maka Anda akan memiliki hak hukum Anda berdasarkan Undang-Undang Hak Konsumen 2015 terhadap pengecer.
Apakah pengecer bertanggung jawab atas barang yang rusak?
Pengecer harus membayar biaya perbaikan atau penggantian barang rusak Anda dan mereka juga harus membayar untuk mengirimkannya kembali kepada Anda.
Apa produk yang salah?
Jika suatu produk rusak, pengecer tidak bisa begitu saja menawarkan kredit toko kepada Anda. Mereka harus memperbaiki atau menggantinya, atau memberi Anda pengembalian dana. menolak produk dan mengklaim pengembalian dana atau produk pengganti.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk produk yang rusak?
Jika ada yang tidak beres dengan barang yang Anda beli, Anda mungkin berhak atas pengembalian uang, perbaikan, atau penggantian. Tidak masalah apakah Anda membeli barang baru atau bekas – Anda tetap memiliki hak. Anda akan memiliki hak hukum jika barang yang Anda beli: rusak atau rusak (‘kualitas tidak memuaskan’)
Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima produk yang rusak?
Anda berhak atas perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana jika barang Anda rusak, tidak aman, tidak berfungsi atau tampil sebagaimana mestinya. Anda berhak atas perbaikan, kompensasi, atau pengembalian uang, jika layanan yang Anda terima tidak benar.
Siapa yang bertanggung jawab atas biaya pengembalian barang yang rusak?
Pengecer biasanya bertanggung jawab atas biaya pengembalian (sebagaimana ditentukan dalam Peraturan Kontrak Konsumen), tetapi ini tergantung pada syarat dan ketentuan pengecer. Namun, Anda tidak diharapkan untuk membayar ongkos kirim saat mengembalikan produk yang rusak (seperti yang dijelaskan di atas).
Apakah saya perlu kemasan asli untuk mengembalikan yang rusak?
Anda tidak perlu struk atau kemasan asli. Ini mungkin berarti Anda harus mengembalikan barang tersebut dalam kemasan aslinya dan dengan tanda terima. Anda mungkin juga ditawari nota kredit atau pertukaran, bukan pengembalian uang. Beberapa toko tidak menerapkan kebijakan pengembalian sama sekali dan mereka tidak harus melakukannya. .
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk barang yang rusak tanpa tanda terima?
Item rusak Jika item rusak maka Anda berada di posisi yang lebih kuat. Berdasarkan Undang-Undang Hak Konsumen selama Anda mengembalikan barang dalam waktu 30 hari setelah pembelian, Anda dapat melakukannya tanpa tanda terima dan masih memiliki hak untuk pengembalian dana penuh. Jika Anda tidak ingin mengembalikan atau menukar barang tersebut maka Anda bisa memintanya untuk diperbaiki.
Bisakah saya mengklaim garansi tanpa tanda terima?
Konsumen dapat mengklaim manfaat berdasarkan klausul garansi meskipun ia tidak memiliki faktur pembelian, ”kata Menteri Urusan Konsumen Ram Vilas Paswan di sini.