Vendor Management:
Manajemen vendor adalah disiplin yang memungkinkan organisasi mengendalikan biaya, mendorong keunggulan layanan, dan mengurangi risiko untuk mendapatkan peningkatan nilai dari vendor mereka sepanjang siklus hidup kesepakatan.
Riset manajemen vendor Gartner membantu klien memilih vendor yang tepat; mengkategorikan vendor untuk memastikan kontrak, metrik, dan hubungan yang tepat; menentukan jumlah vendor yang ideal; mengurangi risiko saat menggunakan vendor; dan membangun organisasi manajemen vendor yang paling sesuai dengan perusahaan.
Hal ini memungkinkan organisasi untuk secara optimal mengembangkan, mengelola, dan mengontrol kontrak, hubungan, dan kinerja vendor untuk pengiriman produk dan layanan yang dikontrak secara efisien. Ini dapat membantu klien memenuhi tujuan bisnis, meminimalkan potensi gangguan bisnis, menghindari kegagalan kesepakatan dan pengiriman, dan memastikan multisourcing yang lebih berkelanjutan, sambil mendorong nilai paling banyak dari vendor mereka.