Apa itu IT Operations Management (ITOM) Software

IT Operations Management (ITOM) Software:

Perangkat lunak manajemen operasi TI (ITOM) dimaksudkan untuk mewakili semua alat yang diperlukan untuk mengelola penyediaan, kapasitas, kinerja, dan ketersediaan sumber daya komputasi, jaringan, dan aplikasi — serta kualitas, efisiensi, dan pengalaman penyampaiannya secara keseluruhan. Gartner membagi pasar ITOM ke dalam tiga kategori mini suite — otomatisasi pengiriman, manajemen pengalaman, dan analisis kinerja — selain kumpulan mainframe dan alat ITOM yang tidak ditentukan lainnya. Untuk membantu klien lebih memahami ukuran pasar dan pemain kunci dalam kategori alat yang diwakili oleh Gartner ITOM Magic Quadrants, kita telah menyertakan empat kategori alat tambahan untuk diselaraskan dengan Magic Quadrants saat ini. Ini adalah orkestrasi rilis aplikasi (ARO), pemantauan kinerja aplikasi, ITSM,dan pemantauan dan diagnostik kinerja jaringan (NPMD).

Baca juga