Channel Integration:
Integrasi saluran mengacu pada strategi yang bertujuan untuk mengkonsolidasikan — baik secara fisik atau logis — informasi pelanggan dan penggunaannya untuk memberikan pandangan pelanggan yang menyeluruh.
Channel Integration:
Integrasi saluran mengacu pada strategi yang bertujuan untuk mengkonsolidasikan — baik secara fisik atau logis — informasi pelanggan dan penggunaannya untuk memberikan pandangan pelanggan yang menyeluruh.