Business Service Provider (BSP):
penyedia layanan bisnis (BSP) adalah perluasan dari caral penyedia layanan aplikasi (ASP) ke dalam manajemen proses bisnis. BSP mengelola dan mengoperasikan proses bisnis standar atas nama pelanggannya, memberikan layanannya melalui jaringan ke banyak pelanggan menggunakan caral pembayaran “bayar sesuai pemakaian”.