AMO (Application Management Outsourcing):
Pemeliharaan, manajemen, konversi, peningkatan, dan dukungan berkelanjutan dari portofolio aplikasi oleh perusahaan eksternal. AMO, bagian dari outsourcing aplikasi (lihat entri terpisah), mencakup perubahan yang umumnya membutuhkan waktu kurang dari beberapa waktu yang telah ditentukan untuk diterapkan (misalnya, 10 hari atau 30 hari). Contoh pemeliharaan termasuk perubahan peraturan, peningkatan perangkat lunak, instalasi rilis baru dan pemecahan masalah “perbaiki jika rusak”. AMO mungkin melibatkan transfer orang dan perangkat lunak aplikasi ke vendor.