Alternative Delivery Models:
Model pengiriman alternatif adalah pendekatan untuk memperoleh, mengemas, dan mengirimkan TI dengan cara nontradisional. Metode tradisional akuisisi dan pengiriman TI dibungkus dengan proses internal yang diasah dengan baik di mana organisasi TI mengembangkan atau memperoleh teknologi (perangkat keras atau perangkat lunak), menyebarkannya, mendukungnya, dan menghentikannya. Model pengiriman dan akuisisi alternatif mencakup saluran baru untuk akuisisi, penggunaan, dan pembayaran. Di beberapa perusahaan, caral alternatif hanya melibatkan pengguna dan unit bisnis, melewati fungsi TI.